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1、做生大度宽容，意人俗话说“和气生财”，交谈善待别人者才能够发财，做生所以平时不要一点矛盾就爆发，意人处事方面应该给人留下大度有宽容的交谈印象。

2、做生保持微笑，意人在跟顾客交谈的交谈时候，也应该保持微笑，做生不要因为顾客说了点话就皱眉，意人这样是交谈会把顾客吓跑的。跟顾客谈论问题的做生时候，要站在对方的意人角度，时不时地点下头，交谈表示自己在听，跟顾客微笑相对，别人自然也不会为难你了。

3、重视对方，在跟顾客交流的时候，应该重视对方说的话，比如顾客挑毛病的时候，你应该想是否当真有这方面的缺点，毕竟旁观者清，也许顾客看出了你所没有注意到的地方，而人家当面跟你提出来，你应该感谢对方。

4、诚实为主，在跟顾客对方的时候，要诚实一点，不要夸夸其谈，你以为所的谎话也不会被人知道，其实别人只是懒得拆穿而已，做生意应该要诚实一点，这样顾客才会觉得你不会欺骗他。

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