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1、支付没有完成实名认证。宝帐支付宝用户如果没有通过实名认证，户冻在收付款时如果金额过大，原因会被系统判断为风险操作，支付为了确保账户的宝帐安全，支付宝账户会进入冻结状态。户冻

2、原因多次输入错误密码。支付支付宝账户在长时间没有登录以后，宝帐会退回到登录界面，户冻要求用户重新输入账户与密码。原因如果密码输入次数过多，支付那么系统会认为存在盗号的宝帐风险，因此冻结该账户。户冻

3、账户状态异常。如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。

4、恶意使用支付宝。如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

5、主动要求冻结。如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。

6、存在作弊交易行为。类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。

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