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主要原因如下：

1、机顶电视机和机顶盒的盒和连接线没有正确连接，或者没有插牢，电视导致松动、连接接触不良。不上将连接线路重新正确连接、机顶固定好即可。盒和

2、电视电视机的连接信号源模式没有正确切换，导致与输入的不上信号源不匹配，可以按电视遥控器的机顶信号源键弹出信号源菜单，然后逐个信号源模式进行切换，盒和直到电视机显示出机顶盒的电视画面为止。

3、连接机顶盒或电视机的不上硬件故障，比如接口故障、视频信号处理装置故障、主板芯片或者内部电路故障等，建议联系对应的售后服务对设备进行检修来解决。

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