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调查者的影响因素问题：不是以客观事实为依据，工作作风不认真、测量深入等。信度

被调查者的和效问题：被调查者样本选择不当等。

测量的影响因素长度：项目数量过少或过多。

测量的测量难度：测量题目太容易或过难。

信度：信度是信度指测验结果的一致性、稳定性及可靠性，和效一般多以内部一致性来加以表示该测验信度的影响因素高低。信度系数愈高即表示该测验的测量结果愈一致、稳定与可靠。信度系统误差对信度没什么影响，和效因为系统误差总是影响因素以相同的方式影响测量值的，因此不会造成不一致性。测量反之，信度随机误差可能导致不一致性，从而降低信度。

效度：效度即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。效度分为三种类型：内容效度、准则效度和结构效度。

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